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Wish es un marketplace en línea que se ha posicionado como una de las plataformas de comercio electrónico más populares a nivel mundial, enfocándose en ofrecer productos a precios extremadamente bajos. Fundada en 2010 por Peter Szulczewski y Danny Zhang, la plataforma se ha destacado por su modelo de negocio basado en conectar directamente a los fabricantes, en su mayoría ubicados en China, con los consumidores finales. Esto permite reducir costos de intermediarios y ofrecer precios competitivos en una gran variedad de productos, que incluyen ropa, accesorios, gadgets, artículos para el hogar y más.

Uno de los principales atractivos de Wish es su experiencia de compra gamificada, en la que los usuarios reciben descuentos personalizados y promociones diarias según su historial de navegación. Además, la aplicación emplea un potente algoritmo de recomendación que muestra productos alineados con los intereses del usuario, lo que mejora la experiencia de compra y aumenta la conversión. Sin embargo, su modelo de negocio también ha sido objeto de críticas, principalmente debido a los largos tiempos de envío y la calidad variable de los productos. Muchos consumidores han reportado experiencias mixtas, desde recibir artículos que no coinciden con la descripción hasta retrasos significativos en las entregas.

En términos de estrategia de marketplace, Wish opera de manera diferente a gigantes como Amazon o eBay. En lugar de centrarse en la rapidez de entrega, su enfoque está en la oferta de productos asequibles y en la sorpresa del descubrimiento. La plataforma también ha implementado programas para mejorar la confianza del consumidor, como la política de reembolsos y la verificación de vendedores. A pesar de la competencia creciente y los desafíos regulatorios en distintos mercados, Wish sigue siendo una opción popular para compradores que buscan gangas en productos diversos, aunque con la expectativa de tiempos de espera más largos.