Publicidad en WhatsApp

La publicidad en WhatsApp se está convirtiendo en una opción cada vez más popular para los especialistas en marketing que buscan atraer directamente a sus audiencias. La plataforma ofrece a las empresas la oportunidad de conectarse y chatear con los clientes directamente, creando un punto de contacto más personal. 

WhatsApp Business se creó pensando en las pequeñas empresas. Es una excelente manera de optimizar los clientes potenciales, las ventas y aumentar la interacción con clientes potenciales y clientes.

Hay mucho que aprender sobre los anuncios de WhatsApp Business, así te explicaremos:

¿Qué es la Publicidad en WhatsApp?

La publicidad de WhatsApp o los anuncios Click-to-WhatsApp son botones CTA (llamada a la acción) incorporados en los anuncios de Facebook o Instagram que redirigen a los usuarios a un chat de WhatsApp donde los clientes potenciales pueden obtener más información sobre el producto/servicio y conversar directamente con el representante comercial.

¿Por qué usar este tipo de publicidad? 

La publicidad de WhatsApp no ​​se trata de que su chat sea bombardeado por anuncios publicitarios y enlaces. Se ha demostrado que los anuncios de whatsapp en Facebook, Instagram crean un potencian de promocion, aumenta las tasas de convesion de una forma economoca y sencilla.

Cómo crear anuncios de WhatsApp a través de Facebook

Entonces, ha decidido publicar anuncios de Facebook en WhatsApp Messenger y no está seguro de cómo configurarlo. La buena noticia es que solo te llevará unos minutos hacerlo.

Siga estos 7 pasos para crear un anuncio de clic para WhatsApp:

1. Configurar WhatsApp Business

Descarga la aplicación WhatsApp Business, ingresa y verifica el número de teléfono de tu empresa.

A continuación, agregue el nombre, el logotipo y los detalles de su empresa. En el menú desplegable, elija la categoría más relevante para su negocio.

Todo listo. ¡Ahora al siguiente paso!

2. Conecte su WhatsApp a su página comercial de Facebook

• Abra Meta Business Suite y haga clic en la página de Facebook de su empresa, vaya a Configuración y haga clic en Más configuraciones comerciales.
• En el menú de la izquierda, desplázate hasta Cuentas y selecciona Cuentas de WhatsApp.
• Otro menú mostrará un mensaje de que su empresa aún no tiene una cuenta de WhatsApp conectada. Haga clic en el botón Agregar cuenta de WhatsApp.
• Agrega el número de teléfono de tu empresa y haz clic en continuar.

Se enviará un código de confirmación a su número de teléfono. Ingrese el código y haga clic en confirmar.

Ha conectado con éxito su cuenta comercial de WhatsApp a su página de Facebook.

3. Comience su campaña publicitaria de Facebook

• Deberá comenzar definiendo el objetivo de la campaña de publicidad, puede iniciar una nueva o impulsar una más antigua.

Facebook ha limitado las campañas de WhatsApp a tres categorías de objetivos: conocimiento, consideración y conversión.

El alcance, el conocimiento de la marca, el compromiso o la generación de clientes potenciales son excelentes para el conocimiento y la consideración.

Por otro lado, seleccionar objetivos como ventas por catálogo o tráfico en la tienda te traerá mejores números de conversión.

4. Establezca el presupuesto y elija hacia dónde desea dirigir el tráfico

Después de elegir cuidadosamente los objetivos de su campaña, establezca el presupuesto en función a un tiempo determinado. También puede tener en cuenta las estrategias de oferta de campaña disponibles.

• En la sección Conjunto de anuncios, deberá elegir dónde enviar tráfico, recibir mensajes o realizar un seguimiento de las conversiones.

Seleccione WhatsApp.

5. Seleccione su audiencia

En este punto seleccione su público. Segun geolocalización, edad, entre otros más.

Hay tres tipos de audiencias que puede seleccionar: audiencias guardadas, audiencias personalizadas o audiencias similares.

Seleccionar la audiencia según el objetivo de tu campaña aumentará tus posibilidades de éxito.

6. Agrega tus imágenes

Antes de comenzar a publicar anuncios de WhatsApp, primero debe elegir entre los tres tipos de formatos multimedia:

• Imágenes individuales

Estos son el tipo de anuncio clásico en el que una imagen tiene la responsabilidad de brindar información importante sobre su marca.

• Carrusel

Ideal para empresas que quieren mostrar un catálogo de múltiples productos entre los que sus clientes pueden elegir.

 

• Vídeos

Dado que las vistas de video están vinculadas al crecimiento, este tipo de multimedia es ideal para las marcas que desean captar la atención de una nueva audiencia.

Los anuncios vincularán directamente su cuenta de WhatsApp Business a estos anuncios.

7. Escribe tus descripciones y CTA

• Cree textos de cuerpo cortos y convincentes, títulos aún más cortos y CTA convincentes.

Los anuncios de clic para chatear deben tener una descripción lo suficientemente clara para que el público haga clic en su anuncio. Una vez que lo hagan, puede optar por recibirlos con un mensaje de bienvenida personalizado o usar indicaciones para iniciar una conversación.

Cómo crear anuncios de WhatsApp directamente desde la aplicación WhatsApp Business

Sí, puede crear anuncios de WhatsApp que se ejecutan en la suite Meta, directamente desde la aplicación WhatsApp Business.

Aquí es cómo:

1. Abra la pestaña Configuración de la aplicación WhatsApp Business y toque Herramientas comerciales.

2. Toque Anunciarse en Facebook.

3. Toque Crear un nuevo anuncio de Facebook.

4. Seleccione una imagen para su anuncio. Puede ser un producto de su catálogo o una foto o video en su dispositivo.

5. Toque Continuar a Facebook. Asegúrese de que su WhatsApp esté conectado a su página de Facebook (solo los administradores de la página pueden hacer esto).

6. Confirme la información de su página y toque Conectar WhatsApp.

7. Desplácese hacia abajo y edite el texto, el presupuesto, la categoría del anuncio y la información de orientación de su anuncio.

8. Toque Promocionar ahora.

Después de revisar y publicar su anuncio, puede ver el estado y los resultados de su anuncio en la aplicación en Administrar anuncios en Facebook.

• También puede anunciarse directamente desde el catalogo, yendo a la pestaña de configuración de la app WhatsApp Business, tocando catálogo y luego tocando el artículo. 

Cómo Aprovechar WhatsApp para promocionar su negocio

Además de los anuncios de Chat-on-WhatsApp, puede usar WhatsApp para promocionar su negocio enviando mensajes a los clientes .

Incluso si no tiene una cuenta de publicidad de WhatsApp, puede informarles sobre actualizaciones de productos , ofertas de descuento o simplemente acercarse a su audiencia chateando con ellos. .

Además de esto, utilizando los chatbots de WhatsApp puede mantener el flujo de comunicación, automatizar y optimizar su campaña de ventas, atención al cliente, recursos, etc. Conozca como en: chatbots para WhatsApp.